ABSTRAK Robby Indra Bagus Pangestu (41183402160069) Evaluasi Kinerja Perusahaan Dengan Pendekatan perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan Pada PT Pos Indonesia (Persero) Bekasi. v + 87 Halaman + 6 Gambar + 17 Tabel + Lampiran Kata kunci: Kinerja, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, PT …