Penelitian ini merupakan pengembangan dari penelitian terdahulu dengan subjek sebuah perusahaan percetakan PT Serpico. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengendalian kualitas produk cacat dengan fokus utama yaitu hasil cetak brosur PT Serpico dimana didapati dengan menggunakan metode P-Charts pengendalian terhadap produk cacat pada hasil cetak brosur masih berada dalam batas wajar ata…