Vannesa Rabani Dzastrou Prayitno (41183402210077) Pengaruh Online Customer Review dan Kemudahan Penggunaan terhadap Kepuasan Konsumen Gen Z pada Pengguna E-Wallet DANA. xx + 139 halaman + 26 tabel + 5 Gambar & Grafik + 17 Lampiran Kata kunci: online customer review, kemudahan penggunaan dan kepuasan konsumen. Tujuan penelitian adalah mengetahui pengaruh online customer review, dan kemuda…
Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen