Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kedisiplinan terhadap kepuasan kerja karyawan serta pengaruh kompensasi pada kepuasan kerja karyawan CV Neka Toys Bekasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Jumlah sampel penelitian adalah 63 karyawan CV Neka Toys Bekasi diambil melalui sampling jenuh. Pengumpulan data melalui kuesioner yang dian…
ABSTRAK Klara Kresta Nita (41183402180134) Pengoptimalan Pelayanan Nasabah Menggunakan Penerapan Teori Antrean Pada PT Bank Central Asia,TBK Kantor Cabang Pembantu Tambun xii + 102 halaman + 9 tabel + 15 gambar + 9 lampiran Kata kunci: Teori Antrean, Pelayanan, Fishbone Diagram Tujuan dari penelitin ini adalah untuk mengetahui pengoptimalan pelayanan pada BCA KCP Tambun. Karena untuk s…
xi + 129 halaman + 9 tabel + 5 diagram + 4 grafik + 2019 + 11 lampiran Kata Kunci: Analisis, Kaizen, PDCA, Diagram FDishbone atau Sebab-AKibat, Grafik Pareto, dan Total Quality Management (TQM) Latar belakang penelitian ini bermula dari ketertarikan peneliti terhadap permasalahan penurunan angka gangguan lokomotif yang berarti juga semakin meningkatnya kualitas faktor internal dan eksternal. …