Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner tertutup dengan skala Likert, yang disebarkan kepada 100 responden pelanggan PT JNE yang dipilih melalui teknik purposive sampli…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keamanan, kepercayaan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada situs online Blibli. Penelitian ini yang dilakukan menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah orang-orang yang pernah berbelanja online di Blibli. Untuk pengambilan sampel penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling dan menggu…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand image dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Wardah di Kota Bekasi. Populasi penelitian ini adalah warga Negara Indonesia dengan jumlah sampel 100 warga di Kota Bekasi yang menggunakan produk Wardah. Metode penelitian yang digunakan penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Data yang digunakan adalah da…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Minat Beli. Sampel digunakan sebanyak 100 responden, untuk pengambilan sampel penelitian ini menggunakan teknik metode purposive sampling dengan mempertimbangkan faktor-faktor tertentu. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan studi kepustakaan Metode penelitian yang digunakan dalam…
Taufiq Hidayat (41183402180026) Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Desa Pekon Sumur Jaya. XV + 113 halaman +20 Tabel + 4 Gambar + 25 Lampiran Kata kunci : Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Kinerja Pegawai Tujuan peneltian ini untuk mengetahui permasalahan yang sering terjadi pada kantor desa pekon sumur jaya yaitu adanya gaya kepemimpinan dan mot…
ABSTRAK Wahyu Dharma Setiawan (41183402160054) Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Kerupuk (Studi Kasus pada Toko Kerupuk Yurian Jaya, Bekasi Timur). xii + 112 halaman + 20 tabel + 1 bagan + 16 lampiran Kata Kunci: Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Keputusan Pembelian Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui serta mengidentifikasi penga…
Analisis Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Sucofindo SBU Lab Cibitung