Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Image dan EService Quality terhadap kepuasan pelanggan Alfagift. Metode penelitian yang dilakukan adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang menggunakan aplikasi belanja online Alfagift. Untuk pengambilan sampel penelitian ini menggunakan teknik nonprobability sampling dan menggunakan metode purposi…
-
Tujuan penelitian adalah menganalisa pengaruh pemahaman WP, kesadaran WP, pelayanan fiskus, sanksi pajak, lingkungan WP dan penerapan Good Governance terhadap kepatuhan WPOP di KPP Pratama Pondok Gede. Metode penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan sampel 106 WPOP yang terdaftar di KPP Pratama Pondok Gede diambil melalui metode convenience sampling dan dianalisis menggunakan teknik anal…