Manajemen S1
PENGARUH CUSTOMER RATING DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG PARFUM MYKONOS PADA GENERASI Z
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh\r\nCustomer Rating dan Persepsi Harga terhadap Minat Beli Ulang Parfum Mykonos\r\npada Generasi Z. Populasi dalam penelitian ini adalah Generasi Z di Kota Bekasi\r\nyang pernah membeli Parfum Mykonos melalui platform e-commerce. Sampel\r\npenelitian berjumlah 100 responden yang ditentukan menggunakan teknik\r\npurposive sampling.\r\nMetode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Data yang\r\ndigunakan berupa data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada\r\nresponden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation\r\nModeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan software\r\nSmartPLS.\r\nHasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Rating berpengaruh positif\r\ndan signifikan terhadap Minat Beli Ulang dengan nilai t-statistics sebesar 83,274\r\ndan p-values sebesar 0,000. Persepsi Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap\r\nMinat Beli Ulang dengan nilai t-statistics sebesar 0,249 dan p-values sebesar 0,803.\r\nNilai R-Square sebesar 0,872 menunjukkan bahwa Customer Rating dan Persepsi\r\nHarga secara bersama-sama mampu menjelaskan 87,2% variasi Minat Beli Ulang,\r\nyang termasuk dalam kategori kuat, sedangkan sisanya sebesar 12,8% dijelaskan\r\noleh variabel lain di luar model penelitian. Dengan demikian, Customer Rating\r\nterbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang Parfum\r\nMykonos pada Generasi Z di Kota Bekasi, sedangkan Persepsi Harga tidak terbukti\r\nberpengaruh signifikan.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain