Manajemen S1
Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness terhadap Loyalitas Konsumen Kopi Peneleh di Kota Bekasi
Di tengah persaingan industri kedai kopi di Kota Bekasi, Kopi Peneleh\r\nmenghadapi tantangan dalam mengoptimalkan social media marketing dan\r\nmeningkatkan brand awareness untuk memperkuat loyalitas konsumen. Penelitian\r\nini menganalisis pengaruh kedua variabel tersebut terhadap loyalitas konsumen\r\nmenggunakan pendekatan kuantitatif dan desain explanatory research. Data dari\r\n385 responden diperoleh melalui kuesioner dengan teknik purposive sampling dan\r\ndianalisis dengan regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi.\r\nHasil penelitian menegaskan bahwa social media marketing berpengaruh\r\npositif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan koefisien regresi 0,348\r\ndan signifikansi 0,000. Brand awareness juga menunjukkan pengaruh positif dan\r\nsignifikan dengan koefisien 0,558 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua\r\nvariabel ini berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, dengan F hitung\r\n265,322 dan signifikansi 0,000. Nilai adjusted R square 0,579 mengungkapkan\r\nbahwa 57,9% variasi loyalitas konsumen dijelaskan oleh kedua variabel ini,\r\nsedangkan 42,1% lainnya dipengaruhi faktor lain.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain