Manajemen S1

PENGARUH CASH ON DELIVERY DAN GRATIS ONGKIR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA APLIKASI TOKOPEDIA DI KOTA BEKASI

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh metode pembayaran Cash On Delivery (COD) dan program Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian pada aplikasi Tokopedia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada responden serta didukung oleh studi pustaka yang relevan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 130 responden yang ditentukan menggunakan metode purposive sampling, dengan kriteria konsumen yang berdomisili di Kota Bekasi dan menggunakan aplikasi Tokopedia. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS versi 4.0 untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Cash On Delivery memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, yang berarti semakin tinggi kepercayaan dan kemudahan yang dirasakan konsumen melalui metode COD, maka semakin besar kemungkinan konsumen melakukan pembelian. Selain itu, variabel Gratis Ongkir juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, yang mengindikasikan bahwa insentif berupa pengurangan biaya pengiriman mampu meningkatkan minat beli konsumen. Dengan demikian, kedua variabel tersebut menjadi faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen pada platform Tokopedia.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

R 009 SAP p

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

2026

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Dr. Kurniawati Mulyanti, S.E., M.M

Subjek

Cash On Delivery, Gratis Ongkir, Keputusan Pembeli

Info Detail Spesifik

41183402210072

Pernyataan Tanggungjawab

Dr. Kurniawati Mulyanti, S.E., M.M.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar