Manajemen S1
PENGARUH ONLINE CUSTOMER RATING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AYAM GEPUK PAK GEMBUS CABANG GRAND WISATA DI PLATFORM ONLINE
Fitri Liani Pramudhita (41183402210013)
Pengaruh Online Customer Rating dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Ayam Gepuk Pak Gembus Cabang Grand Wisata di Platform Online.
xvi + 113 halaman + 3 grafik + 25 tabel + 1 gambar + 1 diagram + 22 lampiran
Kata Kunci: Online Customer Rating, Online Customer Review, Keputusan Pembelian.
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh Online Customer Rating dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Ayam Gepuk Pak Gembusa Cabang Grand Wisata di platform Online. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif. Pengukuran skala jawaban disajikan untuk responden yang diukur dengan menggunakan skala likert’s. Populasi dalam penelitian ini adalah semua orang yang pernah membeli Ayam Gepuk Pak Gembus cabang Grand Wisata. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive samplin. Sampel penelitian adalah sebanyak 97 responden. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi dari data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh langsung melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang pernah membeli Ayam Gepuk Pak Gembus Cabang Grand Wisata melalui Platform Online, sedangkan data sekunder diperoleh dari berbagai sumber seperti buku, jurnal, dan penelitian. Data diolah menggunakan metode bantuan program SPSS (Statistical Pragram for social Science)versi 27.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Online Customer Rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan nilai
Koefisien β1 sebesar 0,921 dan nilai sig sebesar 0,001. Selain itu, variabel Online Customer Review juga berpengaruh positif dan sig, dengan nilai koefisien β2 sebesar 0,384 dan nilai sig sebesar 0,001.
Daftar Pustaka :28 (2009-2025)
Tidak tersedia versi lain