Manajemen S1

Pengaruh Keamanan, Kepercayaan, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada situs online BLIBLI

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keamanan, kepercayaan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada situs online Blibli. Penelitian ini yang dilakukan menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah orang-orang yang pernah berbelanja online di Blibli. Untuk pengambilan sampel penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling dan menggunakan metode purposive sampling. Pengguna metode analisis yang digunakan yaitu metode kuantitatif.Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner melalui Google Form, dengan jumlah sampel 100. Untuk analisis data menggunakan uji statistik dan perhitungan menggunakan regresi linier berganda yang dihitung menggunakan program Statistic Product and Service Solution 27 (SPSS 27). Temuan penelitian menunjukkan bahwa: (1) variabel keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, (2) variabel kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, (3) variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Dari hasil penelitian diperoleh nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,884 menunjukkan bahwa 88% kontribusi terhadap keputusan pembelian diberikan oleh faktor kualitas pelayanan dan pengalaman belanja, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

R 075 NAU p

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

2025

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen Pemasaran

Info Detail Spesifik

41183402190040

Pernyataan Tanggungjawab

Luthpiyah Juliandara, S.E., M.M.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar