Pengaruh Harga, Lokasi Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Toko Sembako H. Nurdin Di Kecamatan Cikarang Utara | Perpustakaan Fakultas Ekonomi UM Indonesia

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Manajemen S1

Pengaruh Harga, Lokasi Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Toko Sembako H. Nurdin Di Kecamatan Cikarang Utara

Andri - Nama Orang;

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui apakah dalam penelitian ini dapat dijelaskan tentang pengaruh harga, lokasi dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan di toko sembako H. Nurdin Di Kecamatan Cikarang Utara. Dalam skripsi ini, peneliti berusaha mengungkap pengaruh faktor- kepuasan pelanggan pada sebuah toko sembako H. Nurdin, sebuah isu yang semakin releven di era persaingan dunia bisnis globalisasi saat ini semakin tinggi. modern ini. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji linier berganda, uji t (uji parsial), uji f (uji simultan), dan uji koefisien determinasi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa harga dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan lokasi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dan harga, lokasi dan kualitas produk berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan jawaban responden dan hasil pengolahan data diperoleh dari persamaan regresi linear berganda yaitu Y = -2,445 + 0,028 (X1) +0,013 (X2) + 0,483 (X3) + e artinya pada setiap variabel X1, X2, dan X3, memiliki nilai positif terhadap Y untuk R square sebesar 90,2% dan sisanya sebesar 9,8% dipengaruhi harga, lokasi dan kualitas produk berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil analisis uji hipotesis anova (uji F), diperoleh F hitung sebesar 296,076 dan F tabel 2,70 dengan angka signifikansi 0,000

Ketersediaan

MANAJEMEN R 084 AND p

084MJN2025

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: R 084 AND p
Penerbit: : .,
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 2025
Klasifikasi: -
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Harga, Lokasi, Kualitas Produk, dan Kepuasan Pelan
Info Detail Spesifik: 41183402190215
Pernyataan Tanggungjawab: Isti Pujihastuti, S.E., M.E.

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar