Manajemen S1
ANALISIS EFISIENSI OPERASIONAL PROSES PENYEWAAN PERALATAN HIKING DAN CAMPING DI SLAMET OUTDOOR ADVENTURE STORE
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat efisiensi operasional pada proses penyewaan peralatan hiking dan camping di Slamet Outdoor Adventure Store sebagai bentuk representatif UMKM sektor outdoor. Menggunakan pendekatan deskriptif-analitis berbasis data internal dan wawancara lapangan, penelitian ini menerapkan tiga model evaluatif utama—Data Envelopment Analysis (DEA), Overall Equipment Effectiveness (OEE), dan Lean Six Sigma (DPMO)—untuk mengukur efisiensi relatif, efektivitas peralatan, serta frekuensi kesalahan proses. Selain itu, digunakan Seven Quality Control Tools untuk memetakan sumber-sumber inefisiensi, seperti manualitas pencatatan, ketiadaan asistensi teknis, dan ketidakteraturan perawatan preventif. Hasil analisis menunjukkan bahwa keterlambatan administratif, backlog transaksi, dan downtime peralatan berdampak signifikan terhadap produktivitas dan pendapatan, dengan estimasi kerugian mencapai Rp1,3 juta per bulan. Penelitian ini merekomendasikan digitalisasi sistem pencatatan dan penambahan staf operasional sebagai intervensi krusial untuk meningkatkan efisiensi proses dan daya saing UMKM serupa.
Tidak tersedia versi lain