Analisis Pengaruh Perceived Service Quality dan Perceived Value Terhadap Behavioral Intention Produk Easy Clean Chem | Perpustakaan Fakultas Ekonomi UM Indonesia

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Manajemen S1

Analisis Pengaruh Perceived Service Quality dan Perceived Value Terhadap Behavioral Intention Produk Easy Clean Chem

Rahmayani, Adisari - Nama Orang;

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Service Quality dan Perceived Value terhadap Behavioral Intention Produk Easy Clean Chem. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan analisis regresi linier berganda menggunakan program SPSS versi 26.0. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang telah membeli dan menggunakan produk Easy Clean Chem sedikitnya 2 kali. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dengan metode purposive sampling.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa koefisien regresi (β1) Perceived Service Quality sebesar (-0,076) dengan nilai signifikansi (0,093) artinya variabel ini berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Behavioral Intention. Sedangkan koefisien regresi (β2) Perceived Value sebesar (0,140) dengan nilai signifikansi (0,008) artinya variabel ini berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention. Uji T menunjukkan Perceived Service Quality tidak berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention dengan t-hitung (-1,694) lebih kecil dari t-tabel (1,660) dan signifikansi (0,093) lebih besar dari 0,05. Sebaliknya, Perceived Value berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention dengan t-hitung 2,725 lebih besar dari t-tabel dan signifikansi (0,008) lebih kecil dari 0,05. Uji F menunjukkan pengaruh simultan yang signifikan antara Perceived Service Quality dan Perceived Value terhadap Behavioral Intention dengan f-hitung (3,823) lebih besar dari f-tabel (3,09) dan signifikansi (0,025) lebih kecil dari 0,05. Hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel independen dalam penelitian ini mampu menjelaskan 73% dari Behavioral Intention, sementara sisanya dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti.

Ketersediaan

MANAJEMEN R 030 RAH a

030MJN2025

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: R 030 RAH a
Penerbit: : .,
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 2025
Klasifikasi: -
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Perceived Service Quality, Perceived Value, Behavi
Info Detail Spesifik: 41183402190106
Pernyataan Tanggungjawab: Isti Pujihastuti, S.E., M.E.

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar