Manajemen S1
Pengaruh Content Marketing dan Sales Promotion terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pengguna Aplikasi Grab)
Amanda Tazkia (4118340220020)
Pengaruh Content Marketing dan Sales Promotion terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pengguna Aplikasi Grab)
xiii + 125 Halaman + 23 Tabel + 7 Gambar + 2024 + 9 Lampiran
Kata Kunci: Content Marketing, Sales Promotion, Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan.
Tujuan penelitiann ini adalah untuk mengetahui pengaruh Content Marketing dan Sales Promotion terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pengguna Aplikasi Grab).
Populasi pada penelitian ini adalah konsumen pengguna aplikasi Grab minimal dua kali pernah menggunakan layanan aplikasi Grab. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data yang digunakan diperoleh dari kuesioner dan studi pustaka dengan pengambilan sampel kepada 100 responden. Untuk analisis data menggunakan program SmartPLS.
Hasil penelitian adalah Content Marketing dan Sales Promotion tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan Content Marketing dan Sales Promotion berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, lalu Content Marketing dan Sales Promotion berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Pelanggan.
Daftar pustaka : 47 (2011-2024)
Tidak tersedia versi lain