Manajemen S1
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KEPUASAN PEMBELIAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK KOSMETIK MADAM GIE DI KECAMATAN BABELAN, KABUPATEN BEKASI
ABSTRAK
Katherine Rizquita (41183402190164)
Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kepuasan Pembelian terhadap Minat Beli Ulang Produk Kosmetik Madame Gie di Kecamatan Babelan Kabupaten Bekasi
xvi + 149 halaman + 28 tabel + 5 gambar + 1 grafik + 21 lampiran
Kata Kunci : Harga, Kualitas Produk, Kepuasan Pembelian, Minat Beli Ulang
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, dan kepuasan pembelian terhadap minat beli ulang pada produk kosmetik Madame Gie di Kecamatan Babelan, Kabupaten Bekasi. Populasi pada penelitian ini pembeli dan pengguna kosmetik Madame Gie di Kecamatan Babelan Kabupaten Bekasi yang jumlahnya tidak diketahui dengan pasti (infinite).
Metode yang dipakai yaitu metode deskriptif kuantitatif. Data yang digunakan yaitu data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner secara langsung kepada pelanggan produk kosmetik Madame Gie. Adapun teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling dengan jumlah sampel 100 responden. Pengolahan data menggunakan uji statistik dan perhitungan analisis regresi berganda yang dihitung dengan menggunakan program software (SPSS) 20.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang produk kosmetik Madame Gie di Kecamatan Babelan, Kabupaten Bekasi. Hal ini dapat dilihat dengan nilai β1 = 0,505 yang signifikan pada t hitung sebesar 7.913 dan sig sebesar 0,000. Pada variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang produk kosmetik Madame Gie di Kecamatan Babelan, Kabupaten Bekasi. Hal ini dapat dilihat pada nilai β2 = 0,166 yang signifikan pada t hitung sebesar 3.460 dan sig sebesar 0,001. Begitu juga pada variabel kepuasan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang produk kosmetik Madame Gie di Kecamatan Babelan, Kabupaten Bekasi. Hal ini juga dapat dilihat dengan nilai β3 = 0,370 yang signifikan pada t hitung sebesar 4.812 dan sig sebesar 0,000, dan dengan hasil uji hipotesis melalui analisis regresi berganda diperoleh hasil variabel harga, kualitas produk, dan kepuasan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang produk kosmetik Madame Gie di Kecamatan Babelan, Kabupaten Bekasi. Hal ini dibuktikan melalui nilai uji F = 95.615 dengan signifikansi 0,000 dan dari nilai koefisien determinasi Adjusted R square = 0,741. Simpulan bahwa harga, kualitas produk, dan kepuasan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang sebesar 0,741 atau 74,1%, sisanya 25,9% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Daftar Pustaka : 59 (2015-2023)
Tidak tersedia versi lain