Manajemen S1

Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Bukalapak

---

Silvia Alya Yuniar ( 41183402190175 )
Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Bukalapak.
xv + 132 halaman + 23 tabel + 2 gambar + 17 lampiran
Kata Kunci : Online Customer Review, Online Customer Rating, Keputusan Pembelian
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian pada marketplace Bukalapak. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, dengan kata yang digunakan yaitu: Data primer dan sekunder. Populasi pada penelitian ini adalah pengguna aplikasi Bukalapak yang telah melakukan transaksi pembelian diaplikasi Bukalapak minimal dua kali, dengan jumlah sampel 100 responden, untuk pengambilan sampel penelitian ini menggunakan teknikmetode pursposive sampling dengan mempertimbangkan faktor-faktor tertentu. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner melalui google from kepada pengguna aplikasi Bukalapak. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis partial least square (PLS) dengan moggunakan program SmartPLS. Hasil pari penelitian ini menunjukkan bahwa 8,91% variasi variabel dependen keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu online customer review dan online customer rating, dan sisanya dapat dijelaskan oleh faktor-faktor di luar model.
Variabel online customer review dalam penelitian ini berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Hal ini ditunjukkan oleh nilai tstatistik 8.168 lebih besar dari 1.96, dan p-values sebesar 0.000 lebih kecil dari 0.05 dengan jalur koefisien jalur nilai original sampel pada uji hipotesis ini adalah sebesar 0.781.
Variabel online customer rating dalam penelitian ini berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini di tunjukkan oleh nilai tstatistik 1.760 lebih besar dari 1.96, dan p-values sebesar 0.030 lebih kecil dari 0.05 dengan jalur koefisien jalur nilai original sampel pada uji hipotesis ini adalah sebesar 0.176.
Daftar Pustaka : 45 (2016-2023)

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

R 037 ALY p

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

2024

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

41183402190175

Pernyataan Tanggungjawab

Ria Marginingsih, S.E., M.B.A.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar