Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan E-Service Quality terhadap Keputusan Pembelian Produk Deviti pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus pada CV Javin Jaya Makmur) | Perpustakaan Fakultas Ekonomi UM Indonesia

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Manajemen S1

Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan E-Service Quality terhadap Keputusan Pembelian Produk Deviti pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus pada CV Javin Jaya Makmur)

Cahyani, Nur - Nama Orang;

Nur Cahyani (41183402190152) Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan E-Service Quality terhadap Keputusan Pembelian Produk Deviti pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus CV Javin Jaya Makmur) xiv + 115 halaman + 27 tabel + 2 gambar + 3 grafik + 1 diagram + 2024 + 17 lampiran Kata Kunci : Online Customer Review, Online Customer Rating, E-Service Quality dan Keputusan Pembelian
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh online customer review, online customer rating dan e-service quality terhadap keputusan pembelian. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian produk deviti pada e-commerce shopee. Sampel penelitian ini adalah konsumen produk deviti dengan jumlah 100 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif, dengan data yang digunakan adalah wawancara dan data primer dengan menyebar kuesioner secara online melalui google form.
Hasil penelitian menujukkan variabel online customer review berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian produk deviti dibuktikan dengan nilai koefisien regresi online customer review β1 positif yaitu 2,017 dengan tingkat signifikan 0,046 di bawah level of significant yaitu 0,05. Variabel online customer rating berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian produk deviti dibuktikan dengan nilai koefisien regresi online customer rating β2 positif yaitu 2,548 dengan tingkat signifikan 0,012 di bawah level of significant yaitu 0,05. Variabel e-service quality berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian produk deviti dibuktikan dengan nilai koefisien regresi e-service quality β3 positif yaitu 5,723 dengan tingkat signifikan 0,000 di bawah level of significant yaitu 0,05.
Daftar Pustaka : 37 (2013-2023)

Ketersediaan

MANAJEMEN R 039 CAH p

039MJN2024

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: R 039 CAH p
Penerbit: : .,
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 2024
Klasifikasi: -
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: 41183402190152
Pernyataan Tanggungjawab: Yuni Astuti Tri Tartiani, S.E., M.M.

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar