Manajemen S1
Pengaruh Green Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Richeese Factory Dengan Brand Image Sebagai Variabel Moderasi
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Green Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Richeese Factory Dengan Brand Image Sebagai Variabel Moderasi.
Populasi penelitian ini adalah masyarakat yang tinggal di Kota Bekasi. Sampel penelitian ini adalah masyarakat yang mengkonsumsi richeese factory di Harapan Indah Kota Bekasi berjumlah 100 orang. Teknik penentuan sampel pada penelitian ini adalah menggunakan teknik purposive sampling dengan menggunakan metode analisis partial least square (PLS) dengan menggunakan program SmartPLS. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa 70,2% variasi variabel dependen Loyalitas Pelanggan dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu green marketing.
Variabel green marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan richeese factory Harapan Indah Kota Bekasi, yaitu dengan nilai t-statistik 1,657 < 1,96 dan nilai p-values 0,050 > 0,05.Variabel moderasi brand image berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan richeese factory Harapan Indah Kota Bekasi, dengan nilai t-statistik 9,951 > 1,96, dan nilai p-values 0,000 < 0,05. Variabel moderasi brand image tidak berpengaruh signifikan melalui green marketing terhadap loyalitas pelanggan richeese factory Harapan Indah Kota Bekasi, yaitu dengan nilai t-statistik 1,201 < 1,96, dan nilai p-values 0,116 > 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa variabel moderasi brand image Richeese Factory tidak mampu memoderasi pengaruh green marketing terhadap loyalitas pelanggan richeese factory.
Tidak tersedia versi lain