Manajemen S1
Pengaruh Online Customer Review, Rating, dan Keputusan pembelian produk perawatan kulit Ms Glow
ABSTRAK
Lustia Usnul Khofifah (41183402180113)
Pengaruh Online Customer Review, Rating dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian produk perawatan kulit Ms.Glow
xiv + 178 halaman + 25 tabel + 10 gambar + 3 grafik + 23 lampiran
Kata kunci : Online Customer Review, Rating, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh online customer review, rating dan kualitas poduk terhadap keputusan pembelian ms glow. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen pengguna produk skincare Ms.Glow di Shopee.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data yang digunakan diperoleh dari kuisioner, wawancara, dan studi Pustaka dengan pengambilan sampel kepada 100 responden. Untuk analisis data menggunakan uji statistik dan perhitungan menggunakan analisis regresi berganda yang dihitung dengan menggunakan program Statistic Product and Service Solution 20 (SPSS 20).
Berdasarkan hasil analisis uji F (Anova) diperoleh F hitung (7,929) > F tabel (2,70) dan dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05 maka dapat disumpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima yang artinya variabel online customer review, rating, dan kualitas produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk perawatan kulit Ms.Glow. Hasil uji t menunjukan variabel online customer review, rating dan keputusan pembelian berpengaruh dan signifikan yaitu dengan tingkat signifikan online customer review 0,000 < 0,05 , rating 0,001 < 0,000 dan keputusan pembelian 0,000 < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima.
Daftar Pustaka : 43 (2007-2022)
Tidak tersedia versi lain