Manajemen S1
Pengaruh Citra Merek, Promosi dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada Outlet Hotmie Padurenan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, promosi, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang dilakukan adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen yang melakukan pembelian di Outlet Hotmie Padurenan dengan kriteria konsumen yang telah melakukan pembelian minimal satu kali pembelian di Outlet Hotmie Padurenan, dengan jumlah sampel sebesar 100 responden. Untuk pengambilan sampel penelitian ini menggunakan teknik nonprobability sampling dan menggunakan metode pursposive sampling. Penggunaan metode analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner melalui google form kepada konsumen. Untuk analisis data menggunakan uji statistik dan perhitungan menggunakan regresi linier berganda yang dihitung menggunakan program Statistic Product and Service Solution 24.0 (SPSS 24.0).
Hasil penelitian menunjukan bahwa, (1) secara parsial variabel citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, (2) secara parsial variabel promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan (3) secara parsial variabel word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari hasil penelitian diperoleh nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,820 yang berarti besarnya pengaruh citra merek, promosi dan word of mouth secara bersama-sama mempunyai pengaruh sebesar 82% terhadap keputusan pembelian, sedangkan sisanya 18% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Tidak tersedia versi lain