Manajemen S1

Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa S-1 Fakultas Ekonomi Universitas Islam "45" Bekasi pada E-Commerce Shopee

---

ABSTRAK

Winingsih (41183402170054)
Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa S-1 Fakultas Ekonomi Universitas Islam “45” Bekasi pada E-Commerce Shopee
xv + 137 halaman + 20 tabel + 5 gambar + 2 diagram + 16 lampiran
Kata kunci: Online Customer Review, Online Customer Rating, dan Keputusan Pembelian

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian yang dilakukan mahasiswa S-1 Fakultas Ekonomi, Universitas Islam “45”, Bekasi, pada e-commerce Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptik kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa S-1 Fakultas Ekonomi, Universitas Islam “45”, Bekasi, dengan sampel penelitian sebanyak 94 responden. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu statistik deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara dan penyebaran kuesioner melalui Google Form. Untuk analisis data menggunakan uji statistik dan perhitungan menggunakan analisis regresi linear berganda yang dihitung menggunakan program SPSS 25.
Berdasarkan jawaban kuesioner yang telah diolah SPSS diperoleh hasil regresi berganda Y = 12,364 + 0,545 (X1) + 0,329 (X2) sedangkan hasil uji F (secara simultan) diperoleh variabel online customer review dan online customer rating berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa S-1 Fakultas Ekonomi, Universitas Islam “45”, Bekasi, pada e-commerce Shopee. Hasil ini dibuktikan dengan hasil uji anova (uji F) diperoleh angka yaitu 95,189 dengan angka signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari standar error yang ditetapkan yaitu 0,05. Maka Ho ditolak dan Ha diterima, dapat diartikan bahwa online customer review dan online customer rating mempengaruhi keputusan pembelian mahasiswa pada e-commerce Shopee sebesr 95,189. Hasil uji t (secara parsial) menunjukkan online customer review (X1) dan online customer rating (X2) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa pada e-commerce Shopee yang dibuktikan dengan dengan hasil uji β1 sebesar 4,979 dengan signifikansi sebesar 0,000 dan hasil uji β2 sebesar 2,246 dengan signifikansi sebesar 0,027, maka Ho diitolak dan Ha diterima. Hasil tersebut menunjukkan bahwa online customer review dan online customer rating mempengaruhi keputusan pembelian berturut - turut sebesar 4,979 dan 2,246.
Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian mahasiswa S-1 Fakultas Ekonomi, Universitas Islam “45”, Bekasi sebesar 67,7% sedangkan sisanya 32,3% dipengaruhi faktor – faktor lain yang tidak diteliti.

Daftar pustaka: 25 (2013 – 2021)

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

R 022 WIN p

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

2022

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Pemasaran

Info Detail Spesifik

41183402170054

Pernyataan Tanggungjawab

Tuti Sulastri, Dra., M.M.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar