Manajemen S1

Pengaruh Social Media Marketing Instagram dan Customer Engagement terhadap Brand Loyality

---

Penelitian Pengaruh Social Media Marketing Instagram dan Customer
Engagement terhadap Brand Loyality ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social
media marketing instagram dan customer engagement terhadap brand loyality Pada
VIP Couture. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pedekatan
kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan teknik non-probability
sampling menggunakan purposive sampling dengan 100 orang responden pengguna
Instagram yang mengikuti akun Instagram VIP Couture. Analisis data yang digunakan
yaitu regresi linier berganda dengan menggunakan program bantuan Statistical Product
and Service Solution (SPSS). Berdasarkan penelitian data statistik, indikator dalam
penelitian ini valid dan variabel yang digunakan reliabel. Dalam uji asumsi klasik tidak
terjadi multikolinieritas dan heteroskedastisitas serta data berdistribusi normal.
Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel social media marketing Instagram
berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyality, dengan hasil t hitung 2,304
yang lebih besar dari t tabel (α = 0,05 ; df = 97) yaitu 1,66071 dengan tingkat
signifikansi 0,023 lebih kecil dari 0,05. Variabel customer engagement berpengaruh
positif dan signifikan terhadap brand loyality, dengan hasil t hitung 3,776 yang lebih
besar dari t tabel (α = 0,05 ; df = 97) yaitu 1,66071 dengab tingkat signifikansi 0,000
lebih kecil dari 0,05. Hasil koefisien determinasi menunujukan nilai R square sebesar
0,247 atau 24,7% variabel independen dapat dijelaskan oleh variabel dependen,
sedangkan sisanya dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diikutsertakan dalam
penelitian ini.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

R 007 DEV p

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

2022

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen Pemasaran

Info Detail Spesifik

41183402170188

Pernyataan Tanggungjawab

Isti Pujihastuti, S.E., M.E.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar