Manajemen S1
Pengaruh Periklanan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada PT TRIPUTRI NATATAMA (BETOS)
ABSTRAK
Dwi Rachmawati (41183402130099)
Pengaruh Periklanan dan Kualits Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada PT Triputri Natatama (Betos)
xii + 73 halaman + 8 gambar + 20 tabel + 20 lampiran
Kata kunci: Periklanan, Kualitas Pelayanan, Minat Beli
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh periklanan dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen pada PT Triputri Natanama (Betos). Populasi pada penelitian ini adalah konsumen atau calon konsumen pada PT Triputri Natatama (Betos). Penelitian ini menggunakan metode penelitian korelasional. Data yang digunakan diperoleh dari kuesioner dan pengambilan sampel kepada 100 responden. Untuk analisa data menggunakan uji statistik dan perhitungan menggunakan analisis regresi berganda yang dihitung dengan menggunakan program Statistic Product and Service Solution (SPSS) Versi 25.
Berdasarkan hasil kuesioner yang telah diolah dengan menggunakan alat bantu SPSS, diperoleh persamaan regresi berganda Y = 11,942 + 0,247(X1) + 0,173(X2). Sedangkan hasil uji F yang dihasilkan variabel periklanan dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen, hasil ini dibuktikan angka F-hitung = 19,920 dengan angka sig = 0,000 lebih kecil dari standar error yang ditetapkan sebesar 0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hasil uji t (secara parsial) menunjukkan periklanan (X1) berpengaruh secara sigifikan terhadap minat beli konsumen yang dibuktikan dengan hasil uji t diperoleh t-hitung β1 adalah 3,178 dengan signifikansi sebesar 0,002 lebih kecil dari standar error yang ditetapkan sebesar 0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Kualitas pelayanan (X2) berpengaruh secara sigifikan terhadap minat beli konsumen yang dibuktikan dengan hasil uji t diperoleh t-hitung β2 adalah 2,701 dengan signifikansi sebesar 0,008 lebih kecil dari standar error yang ditetapkan sebesar 0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima.
Dari perhitungan secara statistik, angka koefisien determinasi (R square = kd) = 0,152 yang artinya pengaruh periklanan dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen pada PT Triputri Natatama sebesar 0,152 atau sebesar 15,2% sedangkan sisanya 84,8% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti harga, lokasi dan lain-lain.
Daftar pustaka: 39 (2009-2018)
Tidak tersedia versi lain