Akuntansi S1
Pengaruh Kualitas Sistem Media Elektronik E-Registration, E-Billing, Dan E-Filing Terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak UMKM Di KPP Pratama Depok Cimanggis
Shania Niandra Putri (41183403160138)
Pengaruh Kualitas Sistem Media Elektronik E-Registration, E-Billing, Dan E-Filing Terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak UMKM Di KPP Pratama Depok Cimanggis.
Kata Kunci : Kualitas Sistem Media Elektronik, e-Registration, e-Biliing, e-Filing, Kepuasan Wajib Pajak UMKM
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas sistem media elektronik e-Registration, e-Billing, dan e-Filing terhadap tingkat kepuasan Wajib Pajak UMKM. Penelitian ini dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Depok Cimanggis.
Metode pengumpulan data dengan menggunakan metode Convinience Sampling, dengan menyebarkan kuisioner kepada Wajib Pajak UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Depok Cimanggis. Sampel dalam Penelitian ini berjumlah 96 responden. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis linier berganda.
Berdasarkan jawaban responden melalui kuisioner yang diolah menggunakan aplikasi SPSS 23, hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas sistem media elektronik e-Registration, kualitas sistem media elektronik e-Filing tidak berpengaruh terhadap tingkat kepuasan Wajib Pajak UMKM. Sedangkan kualitas sistem media elektronik e-Billing berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan Wajib Pajak UMKM.
Daftar Pustaka : 42 (2002-2020)
Tidak tersedia versi lain