Manajemen S1

Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Situs Online Lazada.co.id (Studi Kasus Pada Konsumen Lazada.co.id)

---

Di Indonesia bisnis e-commerce sedamg berkembang dan telah merubah perilaku konsumen yang sekarang sudah mulai berbelanja online. Penelitian ini berfokus pada B2C yaitu lazada.co.id. Tujuan penelitian ini adalah menganilisis kepercayaan, keamanan, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian melalui situs online Lazada.co.id. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif-asosiatif. Populasi penelitiannya adalah konsumen yang pernah berbelanja di situs online lazada.co.id. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Sampel berjumlah 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan, keamanan, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui situs online lazada.co.id. Dan kualitas pelayanan yang berkontribusi dalam keputusan pembelian.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

R 016 YUN p

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

ISBN/ISSN

2019

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen Pemasaran

Info Detail Spesifik

41183402140172

Pernyataan Tanggungjawab

Isti Pujihastuti, S.E., M.E

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar