Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan karakteristik individu terhadap kinerja pegawai Samsat Kota Bekasi. Populasi pada penelitian ini adalah pegawai yang bekerja pada Samsat Kota Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Data yang digunakan diperoleh dari kuesioner dan pengambilan sampel kepada 120 responden. Untuk analisis data men…