Yaya Scania (41183402160216) Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Studi Kasus Online Shop Lazada.Co.Id Xiii+130 halaman+25 tabel+2 gambar+15 lampiran Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Merek, dan Loyalitas Pelanggan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan dan kepercayaan merek terhadap loyalitas pelangg…