Hanifah Oktafiandika (41183402180037) Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan konsumen Minuman Tambah Satu Cabang Alamanda Regency (107 halaman,+ 23 tabel,+ 2 gambar + 17 lampiran) Kata Kunci : Kualitas Produk, Kualitas pelayanan, dan Kepuasan Konsumen. Tujuan pada penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah adanya pengaruh kualitas produk serta kualitas pelayan…