Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere, kualitas pelayanan dan word of mouth terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang dilakukan adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen yang melakukan pembelian di Toko Bangunan Lugina dengan kriteria konsumen yang telah melakukan pembelian minimal satu kali pembelian di Toko Bangunan Lu…