ABSTRAK Irna Resti Fauziah (41183402170193) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Konsumen pada AHASS Sukses Motor Ujung Menteng xiii + 113 Halaman + 25 Tabel + 1 Gambar + 20 Lampiran Kata Kunci: Fasilitas, Kepuasan Konsumen dan Kualitas Pelayanan. Penelitian Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Konsumen ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh…