Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pekerjaan\\\\r\\\\nInstalasi Sistem Pendingin terhadap Kepuasan Pelanggan melalui Persepsi Kinerja\\\\r\\\\nOperasional pada PT. United Refrigeration. Fokus penelitian adalah menguji\\\\r\\\\npengaruh langsung kualitas pekerjaan instalasi terhadap persepsi kinerja Sistem dan\\\\r\\\\nkepuasan pelanggan, serta menganalisis peran perse…