Dessy Ambarning Astuti (41183402130024) Kualitas Pelayanan dan Layout terhadap Kepuasan Konsumen Alfamart Xii +101 halaman + 21 tabel + 6 diagram + 17 lampiran Villa Indah Permai Blok H 1 No 10 Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Layout, Kepuasan Konsumen Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kualitas pelayanan dan Layout terhada Kepuasan Konsumen Alfamart. Penelitian ini menggunakan…